En CAZIMI ORGON, queremos que estés satisfecho con tu compra. A continuación, te presentamos nuestra política de devoluciones:
- Plazo para Devoluciones: Si deseas realizar una devolución, envianoa un correo electrónico a [email protected] dentro de los siete días corridos a partir de la recepción del producto.
- Causas de Devolución:
- Las devoluciones con reembolso solo se aceptan por productos que presenten roturas. En estos casos, CAZIMI ORGON asumirá los costos de envío. El reintegro se realizará hasta 20 días hábiles después de haber realizado la compra y tras haber recibido la devolución del producto defectuoso. Para devolver el producto, el cliente deberá contactarse a [email protected], enviando fotos o videos del estado del producto para que determinemos si corresponde una devolución. De ser así, el cliente deberá seguir las instrucciones para devolver el producto a la empresa de logística.
- No se aceptan devoluciones de dinero por causas distintas a roturas por el envío o que ya hayan llegado rotas.
- Las devoluciones con reembolso solo se aceptan por productos que presenten roturas. En estos casos, CAZIMI ORGON asumirá los costos de envío. El reintegro se realizará hasta 20 días hábiles después de haber realizado la compra y tras haber recibido la devolución del producto defectuoso. Para devolver el producto, el cliente deberá contactarse a [email protected], enviando fotos o videos del estado del producto para que determinemos si corresponde una devolución. De ser así, el cliente deberá seguir las instrucciones para devolver el producto a la empresa de logística.
- Cambios de Producto: Si deseas cambiar tu producto por otro de similar valor, podrás hacerlo asumiendo los costos de envío tanto de la devolución como del nuevo producto a enviar.
- Demoras en Entregas: No se aceptan devoluciones por demoras en los plazos de entrega, ya que estos plazos dependen de las empresas de correo y logística.
Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta.