En CAZIMI ORGON, queremos que estés satisfecho con tu compra. A continuación, te presentamos nuestra política de devoluciones:
- Plazo para Devoluciones: Si deseas realizar una devolución, envianos un correo electrónico a [email protected] dentro de los siete días corridos a partir de la recepción del producto. En el Asunto del email debe estar el número del pedido y en el cuerpo del mail detallar el tipo de cambio o devolución que se está solicitando.
- Causas de Devolución:
- Las devoluciones con reembolso solo se aceptan por productos que presenten roturas (no imperfecciones). Podés realizar la devolución en nuestro Taller (CABA). En estos casos, CAZIMI ORGON reintegrará los costos de envío por la devolución tras haber recibido el producto dañado y corroborarlo. El reintegro se realizará hasta 20 días hábiles después de haber realizado la compra y tras haber recibido la devolución del producto defectuoso. Para devolver el producto, el cliente deberá contactarse a [email protected], enviando fotos o videos del estado del producto para que determinemos si corresponde una devolución. De ser así, el cliente deberá seguir las instrucciones para devolver el producto a la empresa de logística.
- No se aceptan devoluciones de dinero por causas distintas a roturas por el envío o que ya hayan llegado rotas.
- Cambios de Producto: Si deseas cambiar tu producto por otro de similar valor, podrás hacerlo en nuestro Taller (CABA) o asumiendo los costos de envío tanto de la devolución como del nuevo producto a enviar.
- Demoras en Entregas: No se aceptan devoluciones por demoras en los plazos de entrega, ya que estos plazos dependen de las empresas de correo y logística.
Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta.